Zetec은 고객이 의지할 수 있는 관계를 구축하고 제공하는 지원을 통해 매일 그 관계를 강화합니다. 하루 시간 고객이 필요한 수준의 기술 전문성을 즉각적으로 활용할 수 있다는 것을 의미합니다. 이는 지식과 경험을 겸비한 필드 전문가가 고객의 NDT 관련 요구 사항을 평가하고 최적의 솔루션을 통해 사후조치
를 한다는 것을 의미합니다. 이는 유연성, 효율성, 결과 중심 주의를 바탕으로 기술 개발뿐 아니라 지원 제공 면에서도 혁신적이라는 것을 의미합니다. 그리고 전화상으로, 현장에서, 고객의 편에서 언제나처럼 믿을 수 있는 조언자로서 고객이 필요할 때 항상 함께한다는 것을 의미합니다. 대응성이 높다는 것 이외에도 이는 적극적이라는 것을 의미합니다. Zetec은 고객의 자산을 지키는 지원을 제공하고, 고객의 지식 자본을 구축하며, 고객의 경쟁력을 높이기 위해 전향적으로 생각합니다.

Zetec은 기술 혁신에 투자하는 것만큼 고객 서비스에 투자합니다. Zetec이 고객 관계를 처리하는 방식은 진화를 거듭하고 있으며, 이를 통해 서비스를 제공하는 산업과 고객의 변화하는 필요를 충족시킵니다. Zetec은 설계, 엔지니어링, 제조를 긴밀히 결합하여, 기술 전문성, 교육, 현장 검사 지원을 통해 Zetec 제품 및 솔루션의 전체 가치를 제공합니다.

업계 최고의 고객 지원이 고객에게 무엇을 의미하는지에 대해 자세히 확인해 보시기 바랍니다.