Chez Zetec, nous construisons des relations sur lesquelles nos clients peuvent compter, et nous les gagnons au quotidien grâce à l’assistance que nous fournissons. Ce qui signifie que nous assurons un accès immédiat au niveau d’expertise technique dont vous avez besoin. Ceci veut dire que vous avez des experts compétents et expérimentés sur le terrain pour évaluer vos besoins en matière de CND et appliquer la solution optimale. De même, cela signifie être aussi innovant en matière d’assistance qu’en matière de développement de la technologie : flexibilité, efficacité et priorité aux résultats. Bien sûr, cela veut dire être disponible pour vos employés (au téléphone, sur le terrain, à leur côté) avec les conseillers de confiance dont vous avez besoin et lorsque vous en avez besoin. Au-delà de l’attention, cela signifie également être proactif, c’est-à-dire penser à l’avance à fournir une assistance qui protège vos actifs, développe le capital de connaissances de votre entreprise et améliore votre avantage concurrentiel.

Nous investissons dans le service à la clientèle autant que nous le faisons dans l’innovation technologique. Nous traitons les relations avec nos clients de façon à répondre aux besoins changeants des industries et des clients que nous servons. Nous travaillons en étroite collaboration avec la conception, l’ingénierie et la fabrication afin de fournir les produits et solutions Zetec les plus efficaces, grâce à l’expertise technique, à la formation et à l’assistance en matière d’inspection sur site.

Nous vous invitons à en savoir plus sur l’importance de la meilleure assistance client de l’industrie pour nous et pour vous.